Absa Maurice est devenue la première banque du pays à recevoir un Certificate of Compliance du Data Protection Office (DPO). Cette certification représente une avancée inédite dans le secteur bancaire car elle atteste d’une adhésion totale d’Absa Maurice aux lois qui régissent la protection des données à Maurice.
L’octroi de ce Certificate of Compliance intervient après un an de collaboration étroite et assidue entre le Data Protection Office et Absa Maurice, dans l’optique d’assurer que la banque soit conforme à tous les règlements en matière de protection des données. « Cette première dans le paysage bancaire servira de levier pour asseoir davantage la crédibilité d’Absa Maurice auprès de ses clients et du public en général, étant synonyme d’un gage de confiance à chaque transaction bancaire qui sera effectuée. Il convient d’ajouter qu’Absa Maurice est non seulement la première banque à détenir cette certification, mais devient aussi la toute première organisation à en bénéficier à Maurice», selon Mme Drudeisha Madhub, Data Protection Commissioner.
L’obtention de ce Certificate of Compliance intervient à la suite d’une évaluation rigoureuse de plus de 100 aspects concernant la protection et la sécurité des informations personnelles. Les droits de la personne concernée, la conservation et la sécurité du traitement des données sont parmi les aspects qui ont tous été mis à l’épreuve pour garantir la conformité aux exigences de la loi sur la protection des données. En signifiant son intention d’obtenir cette reconnaissance en 2021, Absa Maurice s’est engagée dans un processus qui a requis la participation de chaque collaborateur. Chaque département a dû s’assurer de la conformité au cadre juridique régissant la protection des données. La sensibilisation des collaborateurs a aussi été au centre des considérations car il s’agissait avant tout de comprendre les implications et les exigences du Certificate of Compliance, tout comme de prendre conscience des droits de chacun dans un tel cadre.
« La base du fonctionnement d’une banque est la confiance. Cet élément est d’autant plus indispensable aujourd’hui car nous vivons et travaillons de plus en plus dans l’ère numérique, un nombre grandissant de nos clients choisissant les opérations digitales plutôt que physiques. Ce Certificate of Compliance vient confirmer que tous les mécanismes de contrôle que nous avons établis, ainsi que notre méthode de travail, sont efficaces et robustes, créant ainsi les conditions propices pour que le client puisse effectuer chacune de ses transactions bancaires en toute quiétude, étant rassuré sur le fait que ses données personnelles demeurent confidentielles », a souligné M. Ravin Dajee, Managing Director d’Absa Maurice.
Cette certification touchant à la protection des données met en lumière un enjeu désormais indispensable pour le bon fonctionnement de toute organisation, notamment dans l’ère de la digitalisation des produits et services.